천연 가죽 제품의 특성상 매우 예민한 소재로 추후 관리가 중요합니다.
습기, 수분, 땀, 열에 노출 시 제품에 변형이 생길 수 있으니 주의해주세요.
직사광선을 피해주시고, 습기에 노출된 경우 신속히 마른 헝겊으로 닦아내고 접히거나 눌리지 않도록 주의하여 더스트백에 넣어 보관해주세요.
천연 가죽 제품의 특성상 가죽 본연의 주름이 있을 수 있으며 미세한 스크래치, 가죽 결의 차이, 그리고 기포, 동물의 상처, 점박이, 튼살, 미싱 노루발 자국이 보일 수 있습니다.
이는 제품의 결함이 아니며 금박 로고/심볼의 경우 사용하면서 벗겨질 수 있습니다.
가죽의 까짐 또는 찢어짐이 발생되었을 경우 별도의 수선은 불가합니다.

세탁이 불가한 제품입니다.
천연가죽 제품의 특성상, 물이나 습기에 취약하며 표면에 오염이 생긴 경우 기본적으로 원상태로 회복이 불가능합니다.
불가피하게 클리닝이 필요한 경우 전문 세탁 업체와 충분한 상담을 통해 진행 부탁드립니다.

A/S
카카오톡 채널(id:쏭스튜디오) 혹은 사이트 내의 q&a를 통해 접수 하실 수 있습니다.
 ⁃ 접수 방법
 0. 구매자명과 전화번호 / 비회원일 경우 주문번호
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상기 정보를 기재하여 접수해 주시면, 담당자가 확인 후 순차적 답변을 드립니다.
※ 구매 이력이 확인 되지 않는 경우 A/S 접수에 제한이 있을 수 있습니다.

A/S 기간은 30일 정도 소요됩니다.
제품 구매 후 무상 A/S 기간은 6개월입니다. (배송비 별도)
6개월 이후의 A/S는 유상처리 되며 부속품 교체, 도금 등 A/S 내역에 따른 비용이 청구됩니다.
단, 부속품이 없을 경우 A/S 처리가 불가할 수 있습니다.

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