드디어 받았다 !!!!! 오예 쏴리질러 !!!!! 👻👻👻
일단 이쁘다는 말 하나 박고,
또 이쁘다는 말 또다시 박고,
추가로 이쁘다는 말 때려 박습니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
사진이 실물 못따라갑니다...
왜냐면 소재 개 좋음 미챴음 ㅠㅠㅠㅠㅠ🤍🤍🤍
울 소재 특유의 복슬복슬함이 너무 포근해 보이네요 ...
안 샀으면 후회할 뻔 ㅋㅋㅋㅋㅋ 물론 선구매후라방 이었지만 ㅋㅋㅋㅋㅋ😍
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자, 이제 개선할 점 말씀드립니다.
7일에 순차적 배송이었는데 배송소식이 없어서 먼.저 게시판 문의했고, 돌아오는 답변은 마무리 작업에 문제가 생겨 딜레이 되고 있다는 것이었습니다.
일부 고객은 통지가 되었던 모양인데, 저는 통지받은게 없었습니다.
이러한 문제점이 내부적으로 사전에 감지가 됐을 때 공식적으로 sns 든, 홈페이지 팝업이든 전체 고객에게 알려야 한다고 생각됩니다.
아님 이러이러한 사유로 배송 지연이 되고있다고 이 제품을 구매한 모든 고객에게 카톡을 보내는 것도 한 방법이죠.
아시다싶이 저는 쏭스튜디오를 굉장히 사랑하는 사람으로써 쓴 소리도 마다하지 않아야 한다고 생각해서 얘기하는 것이고,
브랜드 파워에 대한 발전을 위해서는 체계적인 시스템이 갖춰져야 한다고 판단됩니다.
앞으로도 최선을 다해 고객님들께서 만족하실 수 있도록 노력하고
좋은 상품으로 보답하겠습니다
말씀해주신 부분은 고객님들의 개인정보 보호법을 충분히 고려하고,
많은 회의를 통해 불편하셨던 부분은 최대한 개선 할 수 있도록 노력하겠습니다
감사합니다 좋은 하루 되세요 :)